BESTELLEN EN VERZENDEN

Een bestelling plaatsen in de Via Villaggio webshop is heel eenvoudig:

  1. Kies je favoriete item en selecteer de juiste maat.
  2. Klik op ‘In winkelwagen’.
  3. Ga naar je winkelwagen en klik op ‘Afrekenen’.
  4. Vul je gegevens in en kies je gewenste betaalmethode.
  5. Rond je bestelling af.

Na een succesvolle betaling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail.

Zodra je pakketje wordt verzonden, krijg je ook een verzendbevestiging met track & trace, zodat je je bestelling makkelijk kunt volgen.

Bij Via Villaggio kun je betalen met iDeal
Met iDeal betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling.
Vanuit Belgie kan je betalen met Bank contact

 

Wij verzenden je bestelling met PostNL.

  • Woensdag t/m Vrijdag: Voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
  • Zaterdag t/m Dinsdag: Verzonden binnen 1–3 werkdagen.

Je bestelling wordt bezorgd door PostNL, meestal binnen 1 tot 2 werkdagen nadat het pakket is verzonden.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of sale) als het druk is bij PostNL, kan de levertijd iets langer zijn, maar we doen altijd ons best om je pakket zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.

Je kunt je bestelling

  • afhalen bij ons in de winkel
  • Bij je thuis laten bezorgen met PostNL
  • of afhalen bij een PostNL afhaal locatie.

Onze verzendtarieven
Nederland € 5,95 incl. BTW
België en Duitsland € 7,50 excl. BTW

Op het opgegeven mailadres ontvang je automatisch de track & trace code zodra je bestelling is gescand bij PostNL.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd ingevoerde of onvolledige adresgegevens

Wij versturen je pakket van woensdag tm zaterdag meestal op de dag van bestellen en sowieso binnen 1 tot 3 werkdagen
Zodra wij het pakket hebben aangeboden aan PostNL, ontvang je automatisch de Track en Trace code via de mail, zodat je je bestelling kunt volgen. Kijk ook in je spam, want het wordt echt verzonden!
Het is soms erg druk bij PostNL, dus soms zijn de pakketjes iets vertraagd. We snappen als geen ander dat je je pakketje zo snel mogelijk wilt hebben, maar maak je niet te snel druk, alles komt gewoon goed aan!

Woon je in de buurt van onze winkel in Noord-Scharwoude?

Kies dan bij het afrekenen voor ‘Afhalen in de winkel’.

  • Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarstaat in de winkel.

    Afhalen kan tijdens onze openingstijden

bij
Via Villaggio
Voorburggracht 290
1723 HP Noord-Scharwoude

Op
Donderdag 10:00-17:00
Vrijdag 10:00-17:00
en elke laatste zaterdag van de maand
LET OP: de laatste zaterdag van 2025 dat we open zijn is 20 december 10:00-16:00

  • Nee, je hebt geen account nodig om te bestellen bij Via Villaggio.

    Je kunt kiezen uit:

    • Afrekenen als gast – snel en makkelijk, zonder inlog.
    • Een account aanmaken – handig als je je bestelgeschiedenis wilt terugzien en voortaan sneller wilt afrekenen.

    Beide opties zijn veilig en eenvoudig.

  • Let op: een kortingscode of kadobon zijn niet hetzelfde

    1. Voeg je favoriete items toe aan je winkelwagen.
    2. Ga naar de winkelwagen of door naar afrekenen.
    3. Vul je kortingscode in bij waardebon aan het einde van je bestelling
      Voeg je kadobon code in bij kadobon aan het einde van je bestelling
    4. De korting of het tegoed wordt direct verrekend met je bestelling.

    Werkt de code niet? Controleer dan even:

    • Of de code nog geldig is.
    • Of je voldoet aan de eventuele actievoorwaarden.

    Kom je er niet uit, neem dan gerust contact met ons op.

  • Is jouw maat of favoriete item uitverkocht? Bij veel producten kun je:

    • Je e-mailadres achterlaten bij het artikel.
    • Je ontvangt automatisch een mailtje zodra het item weer op voorraad is (als het nog nageleverd wordt).

    Tip: Volg ons op social media – daar delen we het vaak als er weer nieuwe voorraad of nieuwe collectie binnenkomt.

  • In alle hectiek kan er natuurlijk altijd onverhoopt iets mis gaan bij je bestelling. Dat vinden wij uiteraard ook erg vervelend voor jou.
    Stuur een mail aan info@viavillaggio.nl met je ordernummer, klacht en evt. foto’s.
    We reageren zo snel mogelijk tijdens onze openingstijden, maar soms kan het door de drukte even duren.
    Stuur het niet naar én mail, én app, én messenger, dan zijn we het overzicht namelijk snel kwijt!

  • Soms is lastig in te schatten hoe iets valt.
    Ik draag zelf maat 42/44 en meestal XL of XXL van alles.

    Als je bij een product naar beneden scrollt, zie je vaak dat we daar de omvang en/of de lengte hebben aangegeven, zodat je het kan vergelijken met een artikel wat je al hebt of zelf je omvang/lengte op kan meten

    Mocht een artikel anders vallen qua maat, dan vermelden wij dit bij de beschrijving van het artikel

  • Over het algemeen gaan onze maten van maat 36 tm 42, soms 44
    We hebben veel vraag naar grotere maten, maar én we hebben hier geen ruimte voor in onze winkel én in de prijsklasse die wij over het algemeen verkopen, kunnen we dat gewoon niet inkopen
    Grote maten is een andere tak van sport qua pasvorm en stijl
    Daar zijn gespecialiseerde winkels voor, gelukkig waar je heel leuk kunt slagen
    We hebben natuurlijk wel leuke oversized items, die soms passen tm maat 46, maar dan staat de omvang bij het artikel

  • Oeps, verkeerde maat of kleur gekozen? Dat kan gebeuren.

    • Nadat je bestelling is geplaatst, kunnen we de maat of kleur niet meer aanpassen in het systeem.
    • Als je heel snel bent en de bestelling is nog niet verstuurd, kun je een appje sturen naar 0624537564 (let op, dit is geen nummer wat gebeld kan worden, ook niet WhatsApp bellen.
      We bekijken onze WhatsApp altijd voordat we bestellingen versturen.
    • Ben je te laat?
      Je kan het ontvangen artikel binnen de retourtermijn retourneren en de goede maat of kleur bestellen (zolang deze nog op voorraad is).

  • Heb je je adres per ongeluk verkeerd ingevuld?
    Neem dan gelijk contact met ons op via WhatsApp of mail onder vermelding van je ordernummer, naam en de juiste adres gegevens
     Is je bestelling nog niet verzonden, dan kunnen we het adres natuurlijk voor je aanpassen.

    Is het pakket al onderweg?
    Hou de track&trace dan goed in de gaten.
    Soms kan je het pakket zelf omleiden naar een PostNL punt via je PostNL app.
    In de meeste gevallen komt het pakket anders weer naar ons retour.

    Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verkeerd invoeren van de adresgegevens, het systeem neemt namelijk de door jouw ingevoerde adresgegevens automatisch over.
    Een nieuw verzendlabel wat we dan moeten maken is voor rekening van de klant

  • Een bestelling annuleren is helaas niet meer mogelijk zodra deze is geplaatst.
    Wil je het product uit je bestelling toch niet houden? Dan kun je het na ontvangst ruilen of retourneren.

  • Zorg goed voor je kleding= langer plezier
    Onze kleding is gemaakt van mooie materialen die het beste tot hun recht komen bij zorgvuldig wassen

    • WAS BIJ VOORKEUR BINNENSTE BUITEN
    • KIJK NAAR HET WASVOORSCHRIFT EN WAS MAX OP 30 GRADEN( ook niet op 40 als het ooit wel eens goed is gegaan, elastan kan daar namelijk echt niet tegen)
    • NIET IN DE DROGER (ook niet ‘heel even’)
    • STRIJK OF STOOM OP LAGE TEMPERATUUR
    • Viscose en wol kan door schuring gaan pillen, dit is geen slijtage, maar een eigenschap van de stof. Met een pluizentondeuse krijg je de gepilde stof weer mooi.

    LET OP: schade door wassen of drogen valt niet onder garantie. Twijfel je? Stuur ons gerust een berichtje

    De meeste sieraden die we verkopen zijn van RVS, Sterk en heel lang mooi blijvend van kleur.
    Onze kettinkjes, armbanden en oorbellen zijn soms fijn van formaat, zitten vaak met ringetjes aan elkaar en zijn dus ook gevoelig voor haakjes, rukjes of slapen met sieraden om.

    • Draag met zorg
    • Vermijd slapen, douchen, sporten
    • Bewaar ze apart in een zakje of doosje

      Schade door gebruik valt niet onder garantie, maar we denken graag met je mee als er iets gebeurt