VIA VILLAGGIO
Voorburggracht 290
1723HP Noord-Scharwoude

e-mail: info@viavillaggio.nl
KvK: 88741370
BTW: NL864759150B01


Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

VIA VILLAGGIO: gebruiker van deze algemene voorwaarden;
Koper: de wederpartij van VIA VILLAGGIO;
Consument: de koper die als natuurlijke persoon niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met VIA VILLAGGIO.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die VIA VILLAGGIO ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door VIA VILLAGGIO georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat koper en VIA VILLAGGIO gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

2. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VIA VILLAGGIO en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen VIA VILLAGGIO en koper.
Door te bestellen in de webwinkel, accepteert koper de algemene voorwaarden.

2.2 Voordat de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, zal de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan koper ter beschikking worden gesteld.
De tekst wordt ter beschikking gesteld op zodanige manier dat deze door koper op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, duidelijk worden aangegeven waar koper de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan raadplegen en dat zij op verzoek van koper langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

3. Het aanbod

3.1 Het aanbod is vrijblijvend, tenzij anders in het aanbod is vermeld. VIA VILLAGGIO is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

3.2 Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden producten.
Als VIA VILLAGGIO gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
VIA VILLAGGIO kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden VIA VILLAGGIO niet.

4. Overeenkomst

Een overeenkomst tussen VIA VILLAGGIO en koper komt tot stand op het moment van aanvaarding door koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

VIA VILLAGGIO bevestigt direct de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod als koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard. Zolang VIA VILLAGGIO de ontvangst van deze aanvaarding niet heeft bevestigd, kan koper de overeenkomst ontbinden.
VIA VILLAGGIO treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web omgeving.
Indien koper elektronisch kan betalen, zal VIA VILLAGGIO daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
VIA VILLAGGIO kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, net als van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
Indien VIA VILLAGGIO op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is VIA VILLAGGIO gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

5. Levering

5.1 VIA VILLAGGIO zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.

5.2 Als plaats van levering geldt het adres dat koper aan VIA VILLAGGIO kenbaar heeft gemaakt.
Als er een verkeerd adres wordt opgegeven, dan zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor rekening van koper.

5.3 Met inachtneming van hetgeen hierover in dit artikel is vermeld, zal VIA VILLAGGIO geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, tenzij koper akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt koper hiervan, uiterlijk 8 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft, bericht. Koper heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Koper heeft geen recht op een schadevergoeding.

5.4 Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan koper geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft koper geen recht op schadevergoeding.

5.5 In geval van ontbinding conform lid 3 van dit artikel zal VIA VILLAGGIO het bedrag dat koper betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

5.6 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij VIA VILLAGGIO tot het moment van bezorging aan koper, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6. Bedenktermijn / herroepingsrecht

6.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product door de consument.

6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

6.3 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

6.4 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal VIA VILLAGGIO dit bedrag i zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door VIA VILLAGGIO of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.

6.7 Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf, is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

6.8 VIA VILLAGGIO kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals hieronder omschreven. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien VIA VILLAGGIO dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

6.9 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben;
Voor goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen.